Regulamin świadczenia usług turystycznych

Witamy na stronie Zadar Wycieczki!

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej własności ANGELIKA, dostępnej pod adresem: https://zadarwycieczki.com.

Korzystając z tej strony internetowej, przyjmujemy, że akceptujesz niniejsze warunki.
Jeśli nie zgadzasz się na wszystkie warunki określone na tej stronie, prosimy o zaprzestanie korzystania z serwisu Zadar Wycieczki.

1. Kto organizuje wycieczki?

Organizatorem wycieczek jest ANGELIKA obrt za turizam i partnerzy, dalej nazywany „Organizatorem”.

2. Rezerwacja i płatności

• Aby zarezerwować miejsce na wycieczce, należy dokonać rezerwacji poprzez naszą stronę internetową i wpłacić zaliczkę (rezerwację) zgodnie z informacją podaną przy danej ofercie.

• Pozostałą kwotę należy uregulować na pokładzie statku lub bezpośrednio przed rozpoczęciem wycieczki.

• Rezerwacja jest obowiązkowa — liczba miejsc jest ograniczona!

3. Odwołanie lub zmiana wycieczki

• Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania lub zmiany trasy wycieczki w przypadku niekorzystnych warunków pogodowych lub innych przyczyn niezależnych od Organizatora (np. awaria sprzętu, sytuacje nagłe).

• W przypadku odwołania wycieczki przez Organizatora, klientowi przysługuje pełny zwrot wpłaconej kwoty lub możliwość zmiany terminu.

• W przypadku odwołania rezerwacji przez klienta:

  • pełny zwrot zaliczki następuje przy odwołaniu minimum 24 godziny przed planowanym rozpoczęciem rejsu,

  • odwołanie późniejsze skutkuje brakiem zwrotu zaliczki.

4. Obowiązki uczestników

• Uczestnicy są zobowiązani do przestrzegania poleceń kapitana lub przewodnika oraz zasad bezpieczeństwa obowiązujących na statku i w parkach chronionych.

• Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieprzestrzegania instrukcji lub nieodpowiedniego zachowania uczestników.

5. Bezpieczeństwo

• Organizator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo podczas całej wycieczki.

• Kapitan lub przewodnik ma prawo przerwać, skrócić lub zmodyfikować trasę rejsu w przypadku zagrożenia bezpieczeństwa uczestników.

6. Odpowiedzialność

• Organizator nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione lub zgubione podczas rejsu lub innej wycieczki oferowanej na naszej stronie.

• Organizator nie odpowiada za konsekwencje choroby morskiej lub złego samopoczucia uczestników podczas wycieczek.

7. Ochrona danych osobowych

• Twoje dane są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką Prywatności.

• Używamy ich wyłącznie w celu realizacji Twojej rezerwacji oraz kontaktu dotyczącego wycieczki.

8. Reklamacje

• Reklamacje dotyczące organizacji wycieczki należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@zadarwycieczki.com.

• Rozpatrzymy je w ciągu 14 dni roboczych.

9. Postanowienia końcowe

• Dokonując rezerwacji, klient akceptuje powyższy regulamin.

• Regulamin obowiązuje od momentu publikacji na stronie internetowej i może być aktualizowany — zmiany nie dotyczą rezerwacji dokonanych przed aktualizacją.